طلب حذف البيانات
آخر تحديث: 2026-08-29
هذه الصفحة لطلب حذف بيانات بعينها مع الاحتفاظ بحسابك. إن أردت حذف الحساب بالكامل فراجع صفحة حذف الحساب.
ما يمكنك حذفه بنفسك فوراً
هذه البيانات تحذفها من داخل التطبيق دون انتظار:
- الصورة الرمزية وصورة الغلاف: حسابي ← الملف ← إزالة الصورة.
- النبذة والعمر والهوايات والحالة الاجتماعية: امسح الحقل واحفظ.
- القصص: حسابي ← قصصي ← حذف (وتُحذف تلقائياً بانتهاء مدتها).
- رسائلك في الدردشة: اضغط مطولاً على الرسالة ← حذف.
- المحادثات الخاصة: من قائمة المحادثة.
- مقطع الموسيقى في ملفك: حسابي ← إزالة الموسيقى.
طلب حذف بيانات أخرى
لما لا تصل إليه بنفسك، أرسل طلباً إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات»، متضمناً:
- اسم المستخدم الخاص بك.
- نوع البيانات المطلوب حذفها بدقة (مثال: «سجل زياراتي للملفات»، «رسائلي في غرفة كذا»، «سجلات الدخول الخاصة بي»).
- ما يثبت ملكيتك للحساب، حتى لا يطلب أحد حذف بيانات غيره.
نؤكد الاستلام خلال 7 أيام، وننفّذ الطلب خلال 30 يوماً كحد أقصى، ونخبرك عند التنفيذ.
أنواع البيانات وسياسة حذفها
| نوع البيانات | هل يُحذف عند الطلب؟ |
|---|---|
| بيانات الملف الشخصي (صورة، نبذة، عمر، هوايات) | نعم — فوراً |
| الرسائل الخاصة والقصص والتعليقات | نعم |
| سجل الزيارات والإعجابات والأصدقاء | نعم |
| رسائل الغرف العامة | نعم — أو تُجهَّل هويتها بطلبك |
| سجلات الأمان (IP وأوقات الدخول) | لا — تُحفظ حتى 12 شهراً ثم تُحذف تلقائياً |
| بيانات يلزمنا القانون بحفظها | لا — حتى انتهاء المدة النظامية |
نحتفظ بسجلات الأمان مدةً محدودة لمنع التحايل على الحظر وحماية بقية المستخدمين — وهي لا تُستخدم في أي غرض تسويقي، وتُحذف تلقائياً بانتهاء مدتها.
حذف كل شيء دفعةً واحدة
إن أردت إزالة كل بياناتك، فالأسهل حذف الحساب نفسه: اطّلع على طريقة حذف الحساب — تجد الخيار داخل التطبيق في «حسابي ← الأمان».